لديك فترة تصل إلى 30 يومًا من تاريخ إجراء المعاملة لتقديم مطالبة بالنقاط التي لم تُضف إلى حسابك أو للنقاط التي قد تكون فُقدت.

في حالة عدم إضافة نقاطك أو إذا كنت بحاجة إلى المطالبة بنقاط مفقودة، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على customerservice@darnarewards.com .

نوصي بالاحتفاظ بنسخة من إيصال بطاقة الائتمان الخاصة بك، فهي تُعتبر دليلاً على إتمام المعاملة وستُسهل علينا عملية معالجة شكواك وحل أي مشكلات قد تواجهها بخصوص النقاط.